Ford
Vejhjælp

Hvis du overholder din bils serviceinterval og får den serviceret på et autoriseret Ford værksted, har du i realiteten vejhjælp i hele din bils levetid.

Gratis vejhjælp, også kaldt Ford Assistance Plus, gælder altså mindst 1 år fra indregistreringsdatoen, og ved hvert autoriseret service får du helt automatisk op til 24 måneders ekstra, gratis, europæisk vejhjælp til din Ford person- eller varebil.

Der er ingen begrænsning i alder eller kilometer, dog er det ikke inkluderet i Ford Økonomi Service.

For en ny Ford dækker gratis vejhjælp i:

Mindst 1 år

Mindst 1 år

Du får mindst et års gratis vejhjælp fra indregistreringen af den nye bil. Varigheden afhænger af din bils serviceinterval. Så uanset din bils alder, får du helt automatisk op til 24 måneders vejhjælp hver gang du får din bil serviceret på et autoriseret Ford værksted.

Tilgængelig 24 timer i døgnet – 365 dage om året

Ford Assistance Plus er klar til at assistere dig. Har du brug for hjælp? Ring til:

I disse europæiske lande er Ford Assistance klar til at hjælpe dig, hvis uheldet er ude: Andorra, Østrig, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig inkl. Korsika, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, inkl. Sicilien og Sardinien, Letland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Malta, Monaco, Montenegro, Holland, Norge, Polen, Portugal inkl. Madeira og Azorerne, Rumænien, Rusland, San Marino, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien inkl. Kanariske og Baleariske øer, Sverige, Schweiz, Tyrkiet, Ukraine og Storbritannien.

Ford Assistance Plus dækker:

Køretøjsnedbrud, herunder startbesvær ved bopæl
Ulykker (inkl. ved bopæl) – kun bugsering
Hærværk (inkl. ved bopæl) – kun bugsering
Fladt batteri
Tab af og mangel på brændstof
Dækskader, herunder punktering – i enkelte tilfælde kun bugsering (omkostninger til dæk vil blive opkrævet)
Sikkerhedsrelaterede fejl på sikkerhedsseler, defekte vinduesviskere, blinklys, for- og baglygter
Bjergning fra f.eks. grøftekanter
Fritrækning på normal vej
Mulighed for fortsættelse af rejse i lånebil 1)
Mulighed for overnatning for dig og dine passagerer 2)
Mulighed for hjemtransport for dig og dine passagerer 3)

Ford Assistance Plus dækker ikke:

Force majeure, naturkatastrofer, krig, strejker, beslaglæggelser, begrænsninger fastsat af offentlige myndigheder, officielle forbud, tyveri, eksplosioner
Deltagelse i motorløb, stævner, hastigheds- eller udholdenhedstest
Hændelser, der forårsager skade på transporteret gods eller tab af indtægter
Hændelser, der forårsager skade på anhænger eller andet påhæng
Trailer-relaterede ulykker
Hændelser forårsaget af en reservedel eller installeret tilbehør, som ikke er godkendt af Ford
Hændelser, der opstår, mens bilen føres af en person uden kørekort
Transport af heste, husdyrbesætninger eller kæledyr.

1) Hvis vejhjælp på stedet ikke lykkes, og reparation af bilen ikke er muligt den samme dag efter bugsering til et Ford værksted, vil Assistancecentret bestræbe sig på at arrangere en lejebil af tilsvarende klasse, inklusiv fri kilometer og ansvarsforsikring, indtil bilen er repareret – dog max. 2 hverdage. Ved hærværk og ulykker har du ikke ret til en lånebil.

2) Kan bilen ikke repareres samme dag, og hvis Assistancecentret vurderer det rimeligt, vil Assistancecentret arrangere og afholde omkostningerne til en hotelovernatning inkl. morgenmad for fører og eventuelle passagerer, der lovligt kan være i bilen, på et hotel i Danmark efter Assistancecentrets valg.

3) Assistancecentret sørger for at arrangere og afholde omkostningerne til transport af fører og eventuelle passagerer, der lovligt kan være i bilen, til et fælles bestemmelsessted i Danmark. Såfremt transporten ikke kan foregå i rednings-køretøjet, vil Assistancecentret arrangere vidererejse med eksempelvis bus, tog, taxa, færge osv. – dog kun op til et maksimum på € 50 (inkl. moms). Dette afgøres af Assistancecentret.

Kombination af lånebil, hotel og vidererejse/hjemrejse kan ikke kombineres. Vurderingen af, om der ydes lånebil, hotelophold eller vidererejse/hjemrejse er underlagt Ford Assistances skøn.

Vil du vide mere?

Kontakt din lokale Ford forhandler her:

Ballerup · Ford
Energivej 4 · 44 44 00 10

Gladsaxe · Ford
Gladsaxe Møllevej 14 · 72 59 14 00

Hillerød · Ford
Lokesvej 4 · 48 20 04 00

København · Ford
Rovsingsgade 78 · 88 77 55 55

Taastrup · Ford
Husby Alle 7 · 72 59 17 00

Frederikssund · Ford
Vølundsvej 11 · 48 20 04 40